Contexte
Pour son Executive Committee (ExeCom), composé du CEO (Chief Executive Officer), du CPO (Chief Programme Officer), du CPhO (Chief Philanthropy Officer), du CSO (Chief Strategy Officer), du Head of HR, du Head of Communication et du Head of CEO Office, la Fondation Roi Baudouin recherche un COO (Chief Operations Officer).
Le/la COO veille à une exploitation efficace, durable et orientée vers l'impact de la Fondation et veille à ce que la mission sociétale et les objectifs stratégiques se traduisent en un fonctionnement opérationnel de haute qualité, transparent et tourné vers l'avenir.
La Fondation est en phase de croissance et doit préparer encore mieux ses services opérationnels pour réaliser sa mission à l'avenir, dans un environnement de plus en plus complexe.
Vos responsabilités
- Vous êtes responsable de la stratégie et de la politique des services et équipes opérationnels : l'équipe Tech, Digital et Data, l'équipe Comptabilité, l'équipe Gestion Immobilière et l'équipe Grants & Donations.
- Vous gérez ces équipes via un Head Of de chaque équipe. Au total, environ 40 employé·e·s (experts et profils de support).
- Vous contribuez au développement et à la mise en œuvre de l'orientation stratégique de la Fondation (telle que définie actuellement dans notre Horizon 37).
- Vous optimisez les processus, apportez de l'innovation, promouvez la coopération entre les équipes et garantissez la qualité, la continuité et la performance de l'organisation.
- Vous coordonnez des projets opérationnels complexes, transversaux (transformation) en accord avec la stratégie globale de la Fondation, en faisant les compromis nécessaires entre ressources, capacités et objectifs.
- Vous vous préparez à la croissance de la Fondation en renforçant l'excellence opérationnelle des équipes opérationnelles.
- Vous repérez les opportunités pour l'IA et mettez en place des applications d'IA pour l'ensemble de l'organisation, tout en surveillant la sécurité de son utilisation.
- Vous pilotez de nombreux projets opérationnels dans le cadre des services de la Fondation.
- Vous veillez au bon fonctionnement des processus opérationnels de bout en bout et prenez des décisions à leur sujet (même en cas de choix difficiles).
- Vous identifiez les opportunités et les risques qui ont un impact sur les différents services et sur l'ensemble de la Fondation.
- Le/la COO allie une vision stratégique à un rôle concret : en plus de développer des analyses et des conseils politiques orientés vers l'avenir, il/elle veille à un suivi solide du fonctionnement opérationnel.
- Vous rapportez au CEO et êtes membre de l'Execom.
- Vous conseillez, fournissez des analyses et travaillez en étroite collaboration avec le CEO, le conseil d'administration et le comité d'audit sur les implications des choix stratégiques.
- Vous représenterez la Fondation dans les réseaux et partenariats relevants.
Priorités à court terme
- S’approprier la Vision Stratégique (Horizon 37) et la traduire en une politique et un fonctionnement quotidien des différents services.
- Créer de la transparence sur les processus opérationnels et les goulets d'étranglement dans la mise en œuvre (ressources, gouvernance, efficacité).
- Clarifiez et gérez les objectifs et les indicateurs de réussite des différentes équipes.
- Établir un dialogue et une coopération plus intensifs entre les équipes opérationnelles et les autres services.
Opportunités à moyen terme
- Établir une vue d'ensemble claire des services opérationnels.
- Fournir régulièrement au Conseil d'administration un aperçu structuré des performances, des priorités et des limites des services, afin de faciliter les compromis et les choix.
Votre profil
- Vous avez au moins 10 ans d'expérience dans un poste de management dans un contexte complexe, tant au niveau belge qu'international.
- Vous avez un vif intérêt pour la technologie, les données, la numérisation et l'IA et comprenez leur potentiel pour rendre les organisations plus efficaces, innovantes et tournées vers l'avenir. De plus, vous disposez d'une connaissance financière et managériale suffisante pour évaluer l'impact des choix opérationnels, des investissements et des priorités.
- Vous avez une connaissance approfondie des différents domaines relevant de votre responsabilité, y compris l'informatique, la comptabilité et la gestion immobilière, afin de comprendre le fonctionnement et les défis de vos équipes, de les remettre en question de manière substantielle et de prendre des décisions réfléchies.
- L'excellence opérationnelle fait partie de votre ADN. Vous examinez de manière critique les processus, les structures et les modes de travail, détectez où les choses peuvent être améliorées et mettez réellement en place des améliorations.
- Vous avez une vision stratégique et pouvez créer un soutien pour des changements à l'échelle de l'organisation.
- Vous avez des compétences très développées en gestion des personnes et une expérience de la gestion de plusieurs équipes.
- Vous pouvez rapidement analyser des défis très différents sous différents angles.
- Vous êtes motivé par une gamme variée de tâches et de travail transversal.
- Vous avez une attitude entrepreneuriale et inspirante, vous voyez facilement les opportunités et prenez des initiatives.
- Vous avez une bonne part d'intelligence émotionnelle et sociale et pouvez facilement comprendre différents cadres de référence.
- Vous avez un bon réseau et vous construisez facilement de nouvelles relations.
- Vous maîtrisez le français, le néerlandais et l’anglais (à l’écrit comme à l’oral).
- Vous avez un master (ou équivalent grâce à votre expérience).
- Vous travaillez couramment avec Word, Outlook, Excel, PowerPoint, SharePoint et Teams. La connaissance de Salesforce est un plus.
Notre offre
- Un contrat à durée indéterminée, à temps plein.
- Un environnement de travail porteur de sens et à forte valeur sociétale.
- Une fonction passionnante et variée, offrant beaucoup d’autonomie et de contacts.
- Une ambiance de travail ouverte, dynamique et humaine.
- Un salaire attractif assorti d’avantages (chèques-repas, assurance groupe et hospitalisation, indemnité de télétravail, ordinateur portable et téléphone mobile, abonnement aux transports en commun, indemnité vélo, matériel ergonomique, etc.).
- Une organisation du travail flexible (horaires flexibles, possibilité de télétravail) permettant un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
- Un lieu de travail au cœur de Bruxelles, très facilement accessible en transports en commun.
Intéressé ?
Envoyez votre CV et votre lettre de motivation au plus tard le 19 octobre 2026 via notre site web.
Un environnement de travail inclusif
Nous sommes tous différents et souhaitons que nos équipes reflètent cette diversité. Nous sommes convaincus que ces différences nous permettent de mieux répondre aux besoins de la société.
Vous êtes en situation de handicap ? Merci de nous en informer à l’avance ; nous veillerons à ce que vous puissiez participer à la procédure de sélection dans les meilleures conditions possibles.
À propos de la Fondation Roi Baudouin
La mission de la Fondation Roi Baudouin est de contribuer à une société meilleure en Belgique, en Europe et dans le monde.
La Fondation est un acteur du changement et de l’innovation au service de l’intérêt général et de la cohésion sociale. Elle vise un impact maximal en renforçant les capacités des organisations et des individus qui œuvrent pour une société meilleure. Elle soutient les philanthropes et donateurs (particuliers, entreprises ou organisations) qui souhaitent s’engager pour le bien commun, sur tous les continents et dans tous les domaines d’intérêt public.
Ses valeurs fondamentales sont : l’intégrité et la transparence, le pluralisme et l’indépendance, le respect et la diversité, ainsi que la promotion de la solidarité.